Canalchat Grandialogue est une entreprise française spécialisée dans l’organisation d’évènements interactifs et en direct. Créée en 1999, sous le nom de Canalchat, cette start-up parisienne a été pionnière dans le domaine de la conversation en temps réel. Ensuite, l’entreprise s’imposera comme le leader des dialogues « one-to-many » modérés et sécurisés, en texte et en vidéo. Enfin, elle se spécialise dans la production de webcasts sur-mesure à destination des entreprises (webinaires, webconférences, émissions TV interactives, etc.).
HISTOIRE
Le média de l’interactivité
Canalchat est une start-up qui souhaite profiter de ce nouvel espace d’interactivité qu’offre Internet en 1999, pour devenir LE média du nouveau millénaire. Canalchat ouvre alors la voie du dialogue (chat) en direct, en offrant la possibilité aux internautes de poser leurs questions en direct à des personnalités. Ainsi, elle devient le premier média interactif parvenant à connecter le grand public aux plus grands évènements (Festival de Cannes, Tour de France, Roland Garros…) et aux personnalités qui font l’actualité (Lionel Jospin, Karl Lagerfeld, Johnny Hallyday, Cindy Crawford, Juliette Binoche…). Depuis le premier chat avec l’entraîneur de football Luis Fernandez, au soir du 1er octobre 1999, à aujourd’hui, nous avons organisé plus de 2 000 discussions en direct.
Un changement de business model
Puis Canalchat devient Canalchat Grandialogue en 2004. Ce changement de nom s’accompagne d’un changement de business model. Désormais, Canalchat s’oriente résolument vers les grandes entreprises et organisations. Ainsi, elle leur propose de déployer des dispositifs de dialogue interactif en direct avec leurs publics : collaborateurs, clients, actionnaire… Canal Plus, Carrefour, McDonald’s Europe, Renault, L’Armée de Terre font partie des premières entreprises à vouloir révolutionner leur communication. Par exemple, c’est dans ce cadre que Canalchat Grandialogue et la Direction de la Communication de Crise de la Société Générale, organisent en 2008 un chat texte entre Daniel Bouton, alors PDG, et 38 000 salariés du Groupe en pleine Affaire Kerviel.
De plus, l’avènement de l’Internet à Haut Débit permet à tout un chacun d’accéder à des services multimédias et certains contenus/usages, comme le streaming, se généralisent. Dès 2006, Canalchat Grandialogue décide donc de développer son expertise dans le tchat vidéo et le live streaming. L’entreprise décline donc sa gamme de prestations vidéo digitales aux entreprises, que ce soit en communication interne ou externe. Alors, des centaines d’entreprises (Orange, L’Oréal, Total, le Crédit Agricole…) donnent une nouvelle dimension à leur communication d’entreprise en basculant vers le streaming live corporate, avec l’appui de Canalchat Grandialogue.
Canalchat lance de nouveaux formats
C’est aussi à partir de 2006 que Canalchat Grandialogue crée « En Ligne pour l’Emploi », le premier salon virtuel dédié au recrutement. Un événement durant lequel les internautes peuvent poser des questions à des responsables RH de grands groupes, des experts du recrutement, et postuler directement à des offres d’emploi. L’expérience est couronnée de succès et sera reconduite à 13 reprises. Canalchat Grandialogue déclinera toute une série de sites dédiés au dialogue vidéo en direct entre les entreprises, les institutions, les associations et le grand public. Ainsi, elle abordera des thématiques très diverses : l’enseignement supérieur avec « En Ligne pour Ton Avenir », l’élection présidentielle et les élections législatives de 2007 avec « En Ligne Citoyen », l’écologie et le développement durable avec « En Ligne pour ta Planète », le marché de l’immobilier avec « Les Matins de l’Immobilier »…
Parallèlement, Canalchat Grandialogue lance ses propres contenus en direct, notamment des sessions acoustiques couplées avec des interviews de musiciens. Ainsi, elle continue à réaliser des émissions exclusives ou récurrentes entre le grand public et des personnalités pour le compte de médias tels que France Télévisions, Arte, 20 Minutes, Stratégies, Le Monde, La Tribune, L’Equipe, Allociné, Equidia, Rolling Stone, etc.
A la conquête de l’Ouest
Fort d’une base de plus de 350 clients en France, Canalchat Grandialogue décide d’exporter son savoir-faire dans la production de webcasts sur-mesure et part à la conquête des Etats-Unis, pour soutenir son développement. Canalchat Corp., sa filiale américaine basée à New York, voit le jour et connaît un succès immédiat. Ainsi, un premier évènement interactif interne d’envergure, en vidéo, organisé à New York en mars 2018, pour le compte d’une holding financière mondialement connue. Puis, CCGD poursuit son aventure américaine en assurant la captation et diffusion en live streaming du SDI de New York et le ISM de San Francisco. Deux conférences organisées par le World Economic Forum.
Ainsi, ces premières réalisations feront de Canalchat Corp. un partenaire privilégié pour le live streaming des évènements du World Economic Forum, notamment durant le Forum de Davos du 22 au 25 janvier 2019. L’American Dream de Canalchat se poursuit aujourd’hui avec des collaborations avec le Consulat Général de France à New York et Boston… et cela ne fait que commencer.
To be continued…
Date de création : 1999
Slogan : Créateur d’interactivité
Siège Social : Paris 75012
Activité : Communication
Effectif : 17 (2019)
Equipe dirigeante :
Jean-Marc Solal, Directeur Général
Frank Fellous, Directeur des opérations :
David Fellous, Directeur technique
Laurent Janeyriat, Directeur des contenus
Site web : https://www.canalchat.com/fr
SAVOIR-FAIRE
– Webchats
– Webcasts
– Webinaires
– Webconférences
– Emissions interactives
– Captations d’évènements
