« C’est avec plaisir que je vous retrouve cette année encore pour dialoguer en direct et répondre à vos questions sur l’actualité du Groupe, notre nouvelle organisation, notre transformation et les perspectives de nos marchés. » C’est avec ces mots chaleureux que le président du Directoire de Vallourec a débuté le live. Philippe Crouzet encourageait ses collaborateurs à participer en direct au webchat. Deux sessions étaient programmées le vendredi 15 septembre.
Ces deux sessions de chat d’une durée d’une heure ont été annoncées en interne à deux horaires différents. Une le matin puis une autre l’après-midi. Ceci afin d’ouvrir le dialogue en direct à tous les collaborateurs. Aussi bien aux collaborateurs basés en Europe qu’à ceux travaillant en Asie et en Amérique. De la même manière, tous ces échanges ont été traduits en temps réel. Ils étaient interprétés du français vers l’anglais, l’allemand et le portugais brésilien. Ainsi, les réponses de Philippe Crouzet comme les questions des différents membres des équipes basées à Paris, Düsseldorf, Pékin, Dubaï, Houston, et Belo Horizonte ont pu être comprises par tous. Un modèle de communication interne pour une entreprise multinationale telle que Vallourec.